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人身險公司服務指南


文章作者:保險協會 發布時間:2018-03-07 瀏覽次數:

人身險公司

公司名稱中國人壽保險股份有限公司河北省分公司
公司名稱中國太平洋人壽保險股份有限公司河北分公司
主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等主營業務健康保險、意外保險、萬能保險、分紅保險、傳統保險等
特色服務國壽e寶手機APP讓您隨時掌握保單權益,24小時服務,線上借款更快速,保單服務更便捷,服務項目更全面,隨時隨地更貼心特色服務太平洋壽險官微、太平洋壽險APP、神太保全、支付寶、官網等多個移動平臺的客戶自助服務;e手機APP指尖理賠
服務承諾規范經營、多樣保障、誠信銷售、便捷服務、用心傾聽、快速響應、主動理賠、嚴格保密服務承諾誠信天下、穩健一生、追求卓越
服務電話0311-95519服務電話95500
公司官網http://www.e-chinalife.com公司官網https://www.cpic.com.cn/

公司名稱中國平安人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱新華人壽保險股份有限公司河北分公司
主營業務人壽保險、健康保險(不包括團體長期健康險)、意外傷害保險、人身保險等主營業務人壽保險等
特色服務e賠、閃賠、重疾先賠、智慧客服特色服務掌上新華手機APP
服務承諾1、銷售服務:誠信服務、專業領先、便捷可靠
2、承保服務:科技創新、專業服務、快速承保
3、回訪服務:全面回訪、用心聆聽、保障權益
4、理賠服務:客戶為尊、簡單快賠、實現保障
5、保全服務:E化服務、足不出戶、安心體驗
6、交費服務:及時通知、多種渠道、異地交費
7、投訴服務:即時受理、兩日反饋、十日結案
8、多渠道服務:細致周到、方便通暢、友善貼心
服務承諾專業門店在身邊,實時響應全天候,投保便捷更安全,預約回訪更貼心,保全服務更簡單,小額理賠瞬時達,理賠超期給補償,尋找理由主動賠,投訴暢通快響應,合規銷售守誠信
服務電話95511服務電話95567
公司官網http://life.pingan.com/公司官網www.newchinalife.com

公司名稱泰康人壽保險有限責任公司河北分公司
公司名稱太平人壽保險有限公司河北分公司
主營業務意外傷害保險、定期死亡保險、兩全壽險、終身壽險、年金保險、短期健康保險、長期健康保險、團體定期壽險等主營業務兩全壽險、終身壽險、長期健康險、年金保險、短期健康險等
特色服務健保通服務實現理賠服務免申請、零等待;康乃馨理賠服務、重疾先賠讓服務更有溫度;投保、保全、理賠、回訪等全流程實現移動互聯服務,給客戶最大便捷特色服務電子回執、微信回訪、微信保全、理賠免審核等創新服務;太平家文化太平手拉手公益太平綠樹空間太平名家之約四大客戶服務活動及特色VIP增值服務
服務承諾誠信守法,合規經營,以客戶為中心,提升客戶體驗,不誤導客戶,不詆毀同業,做市場和監管的好學生,鑄長青基業,創百年品牌服務承諾專業品質,誠信展業。電子投保,快速便捷。專業回訪,維護權益。保全理賠,服務全國。投訴服務,即時響應
服務電話95522服務電話95589
公司官網http://www.taikang.com/公司官網www.cntaiping.com

公司名稱民生人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱合眾人壽保險股份有限公司河北分公司
主營業務個人長期健康保險、終身保險、短期健康保險、兩全保險、年金保險等主營業務重疾險、意外保險、健康保險、養老保險等
特色服務非常6+1”快速理賠服務機制:及時雨、倒賠錢、解燃眉、快回復、加急報、馬上給6項服務;一切以客戶為中心特色服務微信自助投保、理賠、保全、在線回訪;理賠E化管理平臺;合眾閃賠
服務承諾賠付金額3000元以內、資料齊全的理賠案件當日結案;資料齊全的保全業務,2個工作日內完成受理;客服熱線提供7x24小時咨詢、投訴和報案服務服務承諾合眾保險,理賠不難
服務電話95596服務電話95515
公司官網www.minshenglife.com公司官網http://www.unionlife.com.cn


公司名稱農銀人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱平安養老保險股份有限公司河北分公司
主營業務傳統壽險、意外險、分紅壽險、萬能險、健康險等主營業務團體/個人養老保險及年金業務;團體人壽保險及年金業務;團體/個人長期健康保險業務等
特色服務醫療健康信息咨詢服務;急救車緊急救援+費用承擔服務(限意外);重大疾病綠色通道服務特色服務誠信一日賠;“AI讓生活更簡單——我是平安養老險智能養老,刷臉就領養老金
服務承諾誠信展業,文明服務;專業核保,高效承保、理賠;業務信息透明、客戶信息保密、投訴渠道暢通服務承諾誠信賠服務為客戶提供極簡極速服務體驗,彰顯保險行業守信用、擔風險、重服務、合規范的核心價值
服務電話955814007795581服務電話95511
公司官網www.abchinalife.cn公司官網http://www.pingan.cn/

公司名稱富德生命人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱中英人壽保險有限公司河北分公司
主營業務終身壽險、年金保險、長期健康保險、定期死亡保險等主營業務人壽保險、意外傷害保險、健康保險等
特色服務精英代理人理賠;1234特色理賠關愛服務標準特色服務中英I萬家開啟刷臉新時代;中英E路通,業務伙伴的好助手
服務承諾服務要合規、守則,維護客戶利益;服務要專業、敬業,贏得客戶口碑;服務要真誠、貼心,滿足客戶合理需求服務承諾秉承服務源自關懷的理念,為客戶提供專業的保險保障的同時,提供全面優質保單服務及增值服務
服務電話95535服務電話95545
公司官網http://www.sino-life.com/公司官網http://www.aviva-cofco.com.cn

公司名稱中國人民人壽保險股份有限公司河北省分公司
公司名稱中國人民健康保險股份有限公司河北分公司
主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等主營業務健康保險、意外保險、醫療保險等
特色服務投保全流程電子化-“E動神州電子投保(投被保險人不在身邊可以實現空中簽名-電子保單發送-電子回執回銷;人保壽險在線特色服務家庭醫生服務、慢性病管理、健康檔案服務
服務承諾誠信銷售明白投保溫馨回訪持續服務手續便捷賠付無憂服務承諾誠信銷售、快速承保、及時回訪、便捷保全、輕松理賠、貼心提示、投訴快速反應、特色健康管理服務等
服務電話4008895518服務電話0311-89693837
公司官網http://www.picclife.com公司官網http://www.picchealth.com/

公司名稱長城人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱信泰人壽保險股份有限公司河北分公司
主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等
特色服務長城人壽手機APP、手機或PAD等移動終端、線下保全業務免填單項目、長城人文論壇萌芽100”、高端VIP客戶專享關懷服務、私享健康服務、尊享救援服務六個一工程小額理賠服務特色服務多樣化服務形成全流程的創新服務閉環;完善的微信服務平臺提升客戶服務體驗;預約給付功能高效應對滿期給付業務高峰
服務承諾倡導打造服務最好的保險品牌,銳意創新服務舉措,致力于為客戶提供個性化、專業化的特色服務服務承諾為客戶提供專業、高效、貼心、便捷的服務,堅持保險姓保,加強內控管理和風險防范,切實保護廣大保險消費者的合法權益,提升信泰客戶的服務體驗
服務電話95576服務電話95365
公司官網http://www.greatlife.cn/公司官網www.xintai.com


公司名稱國華人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱同方全球人壽保險有限公司河北分公司
主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等主營業務人壽保險、健康保險和意外傷害保險等
特色服務微信回執回銷、智能語音回訪、在線保全、綠色通道服務及上門服務特色服務全球e網上自助服務平臺、健康增值服務、VIP客戶服務、Zeus系統搭建保全變更模塊
服務承諾客服提供承保、保全、理賠、投訴等電話咨詢服務,對于支付款項均在三個工作日內完成支付并短信告知客戶服務承諾倡導主動當責、團隊協作、誠信透明、超越期望,向客戶提供全面、高效、規范的保險服務
服務電話95549服務電話95105768
公司官網http://www.95549.cn/公司官網http://www.aegonthtf.com

公司名稱中信保誠人壽保險有限公司河北省分公司
公司名稱陽光人壽保險股份有限公司河北分公司
主營業務人壽保險、健康保險和意外傷害保險等主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等
特色服務微理賠極速理賠,高效便捷;續期繳費隨時隨地,輕松繳費;尊貴服務寰宇卡全球緊急救援一卡尊享;重大疾病綠色就醫通道”——快速就醫,為您保駕護航特色服務我家陽光手機APP陽光人壽微信投保、理賠,全能寶投保、理賠
服務承諾聆聽所至,信誠所在。中信保誠人壽河北分公司用心聆聽各方心聲,竭誠服務客戶,努力回報社會,不斷創造新的輝煌服務承諾讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由
服務電話955584008-838-838服務電話95510
公司官網http://www.citic-prudential.com.cn/index.html公司官網https://www.sinosig.com/

公司名稱百年人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱幸福人壽保險股份有限公司河北分公司
主營業務人壽保險、重大疾病保險、養老保險、住院醫療保險、意外傷害保險等主營業務普通壽險、分紅壽險、健康險、意外險、萬能保險等
特色服務百年通” “直付速賠” “重大疾病綠色通道” “健康大講堂特色服務高端客戶就診綠色通道服務、國內急難援助服務、全球急難援助服務
服務承諾堅持領導服務員工,后線服務前線,總部服務機構,全員服務客戶的原則,誠信為本,創新驅動,全員服務,全程關愛服務承諾規范經營、誠信銷售、打造專業團隊、維護客戶權益
服務電話95542服務電話955604006688688
公司官網http://www.aeonlife.com.cn公司官網www.happyinsurance.com.cn

公司名稱安邦人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱光大永明人壽保險有限公司河北分公司
主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等主營業務普通壽險、分紅保險、健康保險、意外保險等
特色服務移動互聯特色服務移動投保服務無紙投保簡易快捷;保單大管家服務關注細節更貼心;多媒體服務中心便捷互動在您身邊;極速理賠服務足不出戶方便安心
服務承諾95569客服熱線7*24小時服務暢通、理賠案件全國通賠、以客戶為中心,通過一站式服務不斷改善并提升服務品質服務承諾銷售專業,誠信展業;承保簡便高效,貼心服務;回訪全面,悉心呵護;保全便捷多樣,安心無憂;理賠注重時效,主動體貼;投訴快速反應,尊重合約;客服熱線溝通順暢,服務多樣
服務電話95569服務電話95348
公司官網http://www.anbang-life.com/公司官網http://www.sunlife-everbright.com/


公司名稱和諧健康保險股份有限公司河北分公司
公司名稱華夏人壽保險股份有限公司河北分公司
主營業務健康保險、意外傷害保險、與國家醫療保障政策配套、受政府委托的健康保險業務等主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等
特色服務一個客戶,綜合服務特色服務產品結合養老,發展養老產業;華夏慈善基金積極扶助老年人與青少年群體
服務承諾堅持視客戶為親人的服務宗旨,全面推行健康保障和健康管理相結合的創新服務模式服務承諾華夏保險秉承為人民服務的服務理念,始終以客戶需求為導向,通過構建互聯網+”線上E化服務
服務電話95569-5服務電話95300
公司官網http://www.hexiehealth.com/公司官網http://www.hxlife.com/

公司名稱工銀安盛人壽保險有限公司河北分公司
公司名稱英大泰和人壽保險股份有限公司河北分公司
主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等
特色服務微信保全暢享便捷保全服務;個人保險業務移動投保;自助微信理賠;全新銀保業務模式;保險金閃付功能特色服務特色保單個性可珍藏;理賠慰問探視顯關愛;理賠超期賠付補利息
服務承諾主動熱情,誠信銷售,高效便捷,客戶至上服務承諾堅持以客戶為中心·最重要的服務理念,以滿足客戶全方位業務需求為基準,為客戶提供誠心、用心、貼心、細心、耐心、舒心六心級服務
服務電話95359服務電話4000188688
公司官網https://www.icbc-axa.com公司官網www.ydthlife.com

公司名稱天安人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱中宏人壽保險有限公司河北分公司
主營業務意外保險、健康保險主營業務人壽保險、健康保險和意外傷害保險等
特色服務理賠三個一工程:小額案件一小時結案;住院客戶一日內探視;重大疾病案件(無調查陽性)一周內結案特色服務中宏E服務:在線投保、微信理賠、人臉識別、保全微服務,尊享會員
服務承諾理賠服務理念:尊重、踐諾、透明、快速服務承諾以客為先,身體力行
服務電話95301400055800服務電話95383
公司官網http://www.tianan-life.com/index公司官網http://www.manulife-sinochem.com/index.html

公司名稱太平養老保險股份有限公司河北分公司
公司名稱泰康養老保險股份有限公司河北分公司
主營業務團體/個人養老保險及企業年金、短期健康保險、意外傷害保險、團體人壽保險、,團體長期健康保險等主營業務企業/職業年金、團體壽險、團體意外險、團體及個人健康保險、團體及個人養老保險、個人稅優健康保險
特色服務微信理賠,全國統配,快速高效特色服務微理賠理賠服務、E管家客戶服務平臺、健康增值服務
服務承諾用心經營,誠信銷售;尊重客戶,信息保密;快速響應,首問負責;全國通賠,透明高效;增值服務,專屬關懷;真情回訪,貼心呵護;多維服務,高效便捷;制度服務,獎賞分明服務承諾誠信守法,合規經營,以客戶為中心,提升客戶體驗,不誤導客戶,不詆毀同業,做市場和監管的好學生,鑄長青基業,創百年品牌
服務電話95589服務電話40066-95522
公司官網www.cntaiping.com公司官網http://tkyl.pension.taikang.com


公司名稱華泰人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱建信人壽保險股份有限公司河北分公司
主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等主營業務人壽保險、健康保險、意外傷害保險等
特色服務E派出單人臉動態識別、空中簽名等規范流程、防范風險;一站式服務首問責任制、全天候電話服務100%新契約回訪、網絡E服務的服務承諾;最惠理賠服務按照最有利于客戶的賠付方式進行理賠特色服務建信e保手機APP,為客戶提供投保,保全及理賠各類業務的電子化服務支持
服務承諾踐行專業品質恒久保障的企業承諾,踐行客戶至上誠信服務口號,以服務樹品牌,以服務促業務服務承諾堅持誠信、精業、穩健、創新的核心價值理念,以成為銀行系保險公司的標桿為己任,全心全意為中國消費者提供優質的保險產品和金融理財服務
服務電話95509服務電話95331
公司官網http://life.ehuatai.com公司官網http://www.ccb-life.com.cn

公司名稱利安人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱中郵人壽保險股份有限公司河北分公司
主營業務人身保險、健康保險、意外傷害保險等主營業務人壽保險、養老保險、健康保險、意外保險、團體保險等
特色服務小額微信理賠、提供微信在線服務(在線直接可以辦理兌付、保全、保單查詢、交費等業務)特色服務踐行信送到哪里中郵保險就到哪里的服務理念,依托全省郵政網絡和資源,為客戶提供便捷、高效的服務
服務承諾誠信合規經營,防治銷售誤導;專業親切回訪,切實保障權益;“1”鍵理賠報案,無需語音等待;快速理賠處理,三倍利息補償;多個渠道受理,全國一柜直通;熱情貼心服務,限時快速處理服務承諾堅持視客戶為親人的服務原則,圍繞服務基層、服務三農的戰略定位,打造政府滿意、監管放心、百姓歡迎的新型商業保險公司
服務電話4008080080服務電話4008909999
公司官網www.lianlife.com公司官網http://www.chinapost-life.com/

公司名稱吉祥人壽保險股份有限公司河北分公司
公司名稱恒安標準人壽保險有限公司石家莊中心支公司
主營業務人身保險、意外保險、健康保險、養老保險、醫療保險等主營業務人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業務
特色服務全流程電子、微信理賠、電子信函特色服務“五心級”理賠服務:及時慰問,送去愛心;指導理賠,關懷貼心;快速理賠,專業舒心;全國通賠,客戶省心;結案通知,使您安心。
服務承諾吉簡、吉智、吉享服務承諾專業的服務團隊,最快解決客戶需求;電子化流程持續優化,提升工作效率;嚴謹的工作作風,保證流程的合規性;自助保全和理賠,提升客戶滿意度。
服務電話4008003003服務電話400-8188699
公司官網 http://www.jxlife.com.cn/公司官網 http://www.hengansl.com

公司名稱渤海人壽保險股份有限公司石家莊中心支公司
公司名稱中華聯合人壽保險股份有限公司石家莊中心支公司
主營業務普通型保險、分紅型保險、萬能型保險等主營業務 人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務;代理中華聯合財產保險股份有限公司的保險業務
特色服務電子投保,方便快捷;投訴處理,維護權益;立足線上,創新服務特色服務 中華人壽首家線下“客戶體驗中心”正式啟用,為客戶提供產品咨詢、承保受理、保全辦理、保險理賠等一站式保險服務。
服務承諾誠信經營,客戶至上:高效承保,方便客戶;保全服務,及時響應;理賠透明,快速貼心服務承諾 始終堅持“客戶第一”的服務理念,誠信、專業、高效
服務電話4008-667-668服務電話 95585
公司官網 http://www.bohailife.net公司官網  http://life.cic.cn

公司名稱平安健康保險股份有限公司石家莊中心支公司
公司名稱愛心人壽保險股份有限公司石家莊中心支公司
主營業務健康保險、意外傷害保險;受政府委托的健康保險業務;與健康保險有關的再保險業務主營業務普通型保險、健康保險、意外傷害保險、分紅型保險、萬能型保險;上述業務的再保險業務
特色服務突破社保、地域、醫院限制,互聯網產品投保簡單;可提供就醫安排、專家預約、醫院駐點服務顧問、國際第二診療等針對性服務。特色服務以客戶為中心,以場景化需求為導向,為家庭客戶提供涉及“保險保障、一樣健康、財富管理、安全防范和慈善幫助”五大關愛
服務承諾通過平安健康App線上平臺充分貫徹“簡單·有愛·智能”的服務理念,讓便捷、貼心的優質服務惠及更多大眾,切實提升客戶服務體驗,努力成為客戶身邊的健康管家。服務承諾讓最真誠的愛心,帶給客戶最溫暖的感受。客戶是公司一切經營的出發點和落腳點,我們以真誠發心和換位思考服務客戶,以同理心去感受客戶,以最佳客戶體驗為標準,為客戶提供溫暖體貼的綜合服務。
服務電話95511-7服務電話10109520
公司官網 https://health.pingan.com/公司官網 http://www.aixin-ins.com/

公司名稱中荷人壽保險有限公司石家莊中心支公司


主營業務人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業務

特色服務多渠道溝通平臺輕松享--服務快捷,輕松互動;VIP俱樂部服務輕松享--最貴尊貴禮遇,唯您優享;好爸好媽俱樂部輕松享--希望,載愛成長;健康管理服務輕松享--私人醫生,健康無憂;愛心天使服務輕松享--貼心關愛,無微不至;SOS急難援助服務輕松享--無遠弗屆,無憂無慮

服務承諾順快賠:縮短客戶的等待,快速將保險金交付客戶;微信理賠。順暢賠:為客戶提供方便,減少非必要資料;多重提醒應備材料。順心賠:在條款約定范圍內按有利于客戶的原則進行賠付。

服務電話400-816-1688

公司官網 http://www.bob-cardif.com/


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