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英大人壽-李銳


文章作者:英大人壽 發布時間:2016-01-19 瀏覽次數:

李銳主要事跡

李銳,2012年入司以來,作為四級機構的綜合內勤人員,李銳一直兢兢業業,盡職盡責,在她的行事歷里就沒有周末、沒有星期天,她常說的一句話就是:幫助別人,就是成就自己!她對業務伙伴常說的話是:有事你說話,我的手機24小時開機,隨時為你們服務!而外勤伙伴們都認為:李姐,真是漢子!

英大人壽電力營銷部門,特別是藁城支公司絕大部分業務員都是各電所的農電工,所以說業務員90%都是男同志,也都是兼職,要出大業績都有一定的難度。但是李銳做到了,2013年她負責的片區業務名列前茅,并且還培養出了連續10個月萬元的銷售明星。李銳為了更好的調動業務員的積極性,幾乎每天都會有一個電話與他們聯絡業務和感情,讓他們每一個人變成被關注、被關心的家人。同時注意開發農電工家屬,讓家屬幫助身為業務員的農電工分擔壓力,再根據公司要求利用農電所定期召開產品推介會做好宣傳活動,幫助每位農電工開發積累客戶資源。2013年下半年李銳負責的片區完成了49.4萬加權任務,全支公司每一份投保單都是經過李銳完善承保,每一份保險單都凝聚著李銳的付出和心血。

陪訪,是她的家常便飯。只要業務員有需要,她總會義無反顧的沖在第一線,不管有多遠,不管有多晚。5月的一天她已經陪業務伙伴轉了五家客戶,最后一家和客戶約到了晚上8點,可是當他們叫開客戶家的門,得知客戶臨時有事不在家,但他們沒有因為這些就離開,雖然出來一天都顧不上喝水,雖然此時又累又乏,可她說她的字典里沒有“放棄”只有“再來一次”,她一直用真實的行動來支持和鼓勵伙伴。晚9點半多鐘客戶終于回家,她為客戶詳細講解了公司、產品條款,打消了客戶不熟悉公司、不熟悉產品的顧慮,幫客戶解決所有問題后,最后成功簽單。當她回到家時,已經是半夜11點多。

2013年8月,一個投保意外卡單的客戶出險了,在得知消息后,李銳第一時間幫助客戶報案,并在客戶出院后及時提醒客戶完善理賠資料,在她積極的處理下,6000元理賠款在2日內就送達了客戶手中。客戶十分感激 ,并給公司送來了“意外無情人有情,英大人壽送溫情”的錦旗。李銳很注重維護客戶關系,在后來的客戶服務中,為這位客戶的孩子又成功設計添加了3000元的萬能險。

2014年12月,藁城市常安鎮常安村一家女主人因煤氣中毒,不幸身故。而此人正是我們公司的被保險人,李銳在接到業務員的通知后,及時聯系并陪同分公司理賠崗人員去事故現場進行查勘,在最短的時間內協助處理好相關事務。在幫客戶提交資料后,當10萬元理賠款在3日內打到受益人賬戶時,完全打消了人們“入保容易,理賠難”的誤區,給予了其家人極大的安慰,男主人在悲痛之中再次接受了李銳的建議,又為自己投保了保障10萬的重疾保險和10萬的意外險。因為李銳急客戶所急,憂客戶所憂,服務周到、專業規范,得到了客戶的充分信任,為英大人壽在老百姓心中贏得良好口碑。


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